在金融服务的版图中，网点厅堂不仅仅是业务办理的场所，更像是一座“体验课堂”，传播着金融智慧，传递着温暖与关怀。在中国农业银行烟台龙口南山支行的厅堂，金融知识宣传已深度融入日常服务场景，打造出别具一格的“体验课堂”。

　　多维度知识渗透服务

　　智能设备教学：工作人员在指导客户操作手机银行时，同步讲解线上转账限额设置、理财购买风险等级等实用知识；

　　趣味展板科普：等候区漫画展板生动展示存款保险制度、反洗钱等基础知识；

　　动态微堂互动：大堂经理定期开展“微课堂”，聚焦数字人民币、个人养老金账户等热点，现场演示操作并答疑。

　　真实案例见证成效

　　客户刘先生曾对个人养老金存疑，经大堂经理现场演示账户开通、缴存及抵税操作后，不仅开通体验，还主动向邻居分享“新知识”。

　　服务升级传递温度

　　在农行烟台龙口南山支行，网点厅堂不仅是业务办理场所，更是传播金融智慧的“前沿阵地”。每一次操作指导、每一场微堂讲解、每一块展板科普，都让客户在办理业务的同时，收获实用知识，感受金融服务的细致与温暖。金融知识宣传常态化，年均开展微课堂超50场覆盖老年群体、新市民等多元客群，定制化科普服务，科技+温度双驱动，让金融知识触手可及。