胶东在线3月27日讯（记者 刘尚鑫）3月26日，烟台市福彩中心联合胶东在线网站、烟台赋能培训学校，开展行业赋能AI专题的全员培训。通过调研和课程定制，这次培训把基层难题当作课题，采用案例教学模式，对AI海报、视频制作等4项销售技能；AI生成文章PPT等5项办公技能进行生动讲解，全面提升福彩从业人员素质，提升了办公效能。

　　聚焦实战需求 培养“AI助手”应用能力

　　为确保培训内容与基层实际需求相契合，烟台福彩工作人员在课程筹备阶段深入多家销售站点开展调研，针对数据支撑、宣传制作等难点痛点，创新设计了“理论+案例+实操”三位一体的定制化课程。线上课程聚焦AI工具基础操作与案例分析，方便学员灵活学习；线下实训则通过场景模拟、分组竞赛等形式，强化工作场景的应用能力，确保“课程内容直击难点，学完就能用上”。

　　参训学员普遍反映：这次课程专业务实，下课后就能直接应用于日常业务。通过系统性学习，大家基本都能掌握利用AI工具快速生成营销素材、优化宣传内容、提升工作效率的核心方法。例如，借助AI数字人视频技术，销售员可高效制作节日促销短视频；通过智能海报生成工具，能在几分钟内产出适配不同营销主题的视觉素材，大幅提升了工作效率和水平。

　　强调人机协作 开启智慧服务新篇章

　　培训特别强调“AI工具的价值在于辅助人而非替代人”的理念。烟台福彩中心副主任刘炜表示：“培训课程只是一个开始，真正的功夫在课外。技术应用初期难免遇到操作生疏、效果调整等挑战，这需要销售员在工作中主动尝试、积累经验。”培训团队制定了渐进式应用方案：建议学员优先从课堂演示的“四个AI助手”（数据助手、海报助手、文案助手、视频助手）切入，在具体业务场景中逐步提升熟练度，并通过团队协作解决实操问题，建立技术应用的信心。“培训气氛活跃，学员学习热情高涨，期待每位学员成为‘技术播种员’，将数字化思维带回站点。”刘主任说。

　　经过培训，学员们已经掌握方法，并初步将AI工具应用于站点宣传物料制作、社交媒体运营等工作中。烟台福彩芝罘东区管理站站长史世涛说：“AI技术为站点管理提供了新思路，也可以结合各站点特色打造个性化营销模式，以点带面提升整体服务水平。”福彩销售员高姐分享道：“AI工具上手快、效率高，用起来特别方便，过去发朋友圈时创意难以落地，现在轻松解决。”

　　未来，烟台福彩将持续关注技术应用成效，通过数字化赋能推动服务质量升级，为彩友们创造更智能、更便捷的服务体验。

责任编辑：刘尚鑫